Condiciones del servicio

1. DEFINICIONES

Walinwa, S. L., (en adelante, Walinwa) compañía constituida en España, con CIF número B87643292, presta, a través de su propia plataforma informática, servicios de formación a través de Internet. El dominio o sitio web http://www.walinwa.com y sus subdominios son utilizados para su contratación.

Puede contactarse con Walinwa a través de la dirección de correo electrónico info@walinwa.com o del teléfono 644 745 577.

Estas condiciones rigen la forma en la que se prestan estos servicios a partir del sitio web citado.

Los servicios se contratan, para ser realizados por uno o varios alumnos, a través de uno de sus tutores (con independencia de su condición de padre, madre, tutor o tutora legal, nos referiremos a su figura a partir de ahora como “tutor”).

Nuestra Política de privacidad define la utilización de datos personales que Walinwa hace con tutores y alumnos.

La contratación de los servicios por parte de algún tutor supone que ha leído, aceptado y se somete a las presentes condiciones.

2. OBJETIVO

Walinwa ofrece los servicios para consumidores residentes en España o que contraten desde España. Su objetivo es que los alumnos mejoren sus conocimientos ortográficos mediante una serie de sesiones, cada una de las cuales se compone de ejercicios personalizados según su evolución y su temario escolar.

La contratación de los servicios implica que el tutor recibirá notificaciones sobre la evolución del alumno o alumnos que haya matriculado. Para ello definirá, entre las que Walinwa ofrezca, la frecuencia que estime más oportuna.

Los servicios han de ser accedidos por Internet. Es responsabilidad del tutor contratante que tanto las correspondientes conexiones como el equipamiento informático preciso estén disponibles cada vez que el alumno vaya a realizar una sesión de trabajo.

3. REGISTRO

El tutor debe registrarse en el sitio web de Walinwa para contratar los servicios, lo que ha de hacer también con los alumnos que desea que los utilicen. Este debe ser mayor de edad, aunque los alumnos pueden no serlo. El tutor acepta que tiene legitimidad y está capacitado para que los alumnos que indique queden sometidos a estas condiciones, como también para asumir la responsabilidad del comportamiento ante Walinwa de dichos alumnos.

En relación con el registro, es preciso tener en cuenta los siguientes aspectos:

1. El Tutor se compromete a facilitar la información que Walinwa precisa para el proceso de registro, la cual debe ser completa y veraz, tanto en lo que respecta a sí mismo como a los alumnos matriculados. También es su responsabilidad mantener actualizada la misma. Walinwa podrá suspender los servicios en el caso de incumplimiento en este sentido.

2. La dirección de correo electrónico a proporcionar debe ser válida y estar operativa. Este será el canal más habitual por el que Walinwa se comunicará con el tutor contratante.

3. Las contraseñas, tanto del tutor como de los alumnos, deben ser confidenciales. El tutor velará porque personas diferentes a las citadas accedan a las mismas. De la misma forma, estas personas no accederán a cuentas que no sean las suyas propias. Si existiera la sospecha de que esto ha sucedido, habría que avisar de forma inmediata a Walinwa.

4. El registro estará completo solamente cuando Walinwa pida su activación definitiva a través de un correo electrónico a la cuenta señalada por el tutor.

4. SOBRE LOS SERVICIOS

1. Para realizar la contratación de los servicios a favor de un alumno, el tutor se dirigirá al sitio web de Walinwa y efectuará el correspondiente proceso de registro, al cual son de aplicación las condiciones especificadas en el apartado anterior.

2. Tanto el tutor como los alumnos matriculados por sí mismos están obligados a no utilizar los servicios para realizar actividades prohibidas por ley o infringir derechos de terceros.

3. El tutor podrá elegir la forma de pago por los servicios que estime más oportuna entre las que Walinwa ofrezca en su lista de precios. Es posible que se acoja a algún tipo de promoción que incluya periodos de tiempo determinados libres de ningún tipo de cargo.

5. CONTRATACIÓN

1. Para contratar los servicios para un alumno, el tutor se registrará en el sitio web de Walinwa, proporcionando sus datos personales y estableciendo una contraseña privada. Después elegirá la opción de contratación que desee, la periodicidad para los pagos y la forma de hacerlos. Si tiene derecho a algún tipo de descuento, se le aplicará en ese momento. Como final del proceso deberá pulsar el botón de contratación. Una vez lo haga el contrato estará en vigor y podrá acceder a su área de usuario.

El procedimiento sería el mismo si el tutor se acogiera a algún tipo de prueba o evaluación gratuita de los servicios. La única diferencia sería que no habría ningún tipo de cargos por los mismos.

El tutor podrá modificar desde su área de usuario, y en cualquier momento, la forma de pago de los servicios.

2. De acuerdo con lo establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, al contratante le asiste el del derecho de desistimiento a la contratación en el plazo de siete días hábiles desde que se efectúe la misma.

3. Según lo previsto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, Walinwa remitirá un correo electrónico a la dirección electrónica que el tutor haya indicado en el proceso de registro. Este correo acreditará la transacción y los términos de la contratación, los cuales, junto con cualquier condición particular que sea de aplicación, podrán ser descargados por el tutor en cualquier momento posterior a la misma.

Walinwa preservará durante tres años una copia electrónica del contrato celebrado con cada tutor, incluyendo condiciones generales y particulares si las hubiera.

4. Los precios a aplicar a los servicios a prestar por Walinwa estarán indicados siempre en el sitio web de Walinwa. La moneda a emplear será siempre el euro e incluirán el IVA legalmente establecido para los mismos.

Walinwa se reserva el derecho a hacer modificaciones en cualquier momento en los precios de los servicios, las cuales serán publicadas en su sitio web.

5. El precio de los servicios puede ser abonado mediante PayPal, tarjeta de crédito o domiciliación bancaria. Walinwa, según cada caso, pedirá al contratante los datos necesarios para el cobro, no guardando copia de los mismos. Es obligación del contratante el pago del importe de los servicios, así como de los impuestos que legalmente se deriven.

6. El tutor puede solicitar en cualquier momento la cancelación de los servicios de cualquiera de sus alumnos matriculados. Ello podrá hacerlo desde su área de usuario, estando obligado Walinwa a cursar la baja en un máximo de cuarenta y ocho horas después. La cancelación no afectará a servicios contratados y ya pagados, los cuales serán prestados hasta su finalización.

6. DERECHOS DE WALINWA

1. El tutor y los alumnos

a. reconocen que la lógica y los datos comprendidos en los servicios incluyen contenido de Walinwa protegido por la legislación sobre propiedad intelectual y/o industrial. También se obligan a no realizar acciones tales como la reproducción, modificación, transformación, comunicación pública o distribución, incluyendo sin limitación la comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente de las aplicaciones disponibles a través del mismo por medio de las cuales se prestan los servicios. Esto constituiría una infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial.

b. se comprometen a utilizar la información y las aplicaciones disponibles mediante el sitio web exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los servicios.

c. reciben de Walinwa una licencia no exclusiva e intransferible para usar su plataforma solo para recibir los servicios contratados.

2. Walinwa se reserva todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre la plataforma o los servicios proporcionados.

7. RESPONSABILIDADES

1. Walinwa no garantiza la exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, programas o informaciones incluidos en su sitio web, en los servicios o en la plataforma a través de la cual se prestan los mismos. Por otro lado, no será responsable de perjuicio o daño alguno de cualquier naturaleza que se genere al usuario por el uso del servicio contratado.

2. El tutor y los alumnos se comprometen a indemnizar y mantener indemne a Walinwa y sus filiales, proveedores y sus respectivos administradores, accionistas, directivos, empleados, agentes y representantes, de cualquier pérdida, responsabilidad, demanda o perjuicio, incluyendo gastos legales razonables, derivados de, resultantes o relacionados con el uso, modificación, mala interpretación o mal uso por el tutor o los alumnos del sitio web, los servicios o sus contenidos, incluyendo sin limitación estas condiciones.

3. El tutor y los alumnos aceptan que Walinwa pueda cancelar su cuenta si cree que han violado o actuado de forma inconsistente con la letra o el espíritu de estas condiciones.

8. RESOLUCIÓN

En el caso de resolución de los servicios a un tutor o alumno, por haberse producido un incumplimiento de las condiciones, bastará para hacerlo la mera comunicación. El tutor acepta que Walinwa no incurrirá en responsabilidad alguna con motivo de la misma en estos términos ni estará obligada a devolver ningún importe anticipado.

9. LEY DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones se someten a la legislación española.

Walinwa. Todos los derechos reservados © 2017

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación. Si continua navegando entenderemos que acepta nuestra política de cookies ACEPTAR

Aviso de cookies